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细分市场

作为所有IM公司都虎视眈眈的企业市场上,腾讯的RTX一直是不错的服务,但是好像与外界的联系似乎不那么紧密,所以作为办公人群最大的客户端MSN,如果推出面对企业服务的功能,那么这个细分市场上,谁能赢取最大的份额呢?(当然,没有人能囊括所有的份额)

以下是XIAOI客服人员给我的问题:

问题1 您建群最初的目的是什么?
a.企业内部管理
b.企业内部沟通
c.企业营销
d.企业客服
e.其他

问题2 现在您的目的实现了吗?
a.已实现
b.实现部分目的
c.几乎没有实现

问题3 您的目的不能实现的原因是什么?(多选)
a.群不好用
b.群不稳定
c.功能不够
d.其他

问题4 您认为在群中增加怎样的功能会对您有所帮助?(多选)
a.成员分组管理
b.向多个群群发信息
c.自动回答用户对企业的问题
d.其他

问题5 您对群内的哪些用户信息感兴趣?(多选)
a.用户MSN帐号
b.用户聊天记录
c.用户聊天频率
d.其他
e.都不感兴趣

问题6 如果企业版本的群有更强大的功能,您是否愿意付费使用?

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  後後(林庆霖),经常装深沉,1984年7月24日生于福建大田,目前混迹千橡互动上海分公司。

  


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